Управление Ростехнадзора по Калужской области

Гарантии прав потребителей


При нарушении своих прав покупатель может обратится за защитой интересов в суд. Причем действующее законодательство предусматривает альтернативную территориальную подсудность дел по защите прав потребителей: по месту жительства ответчика или истца, по месту расположения торгового объекта продавца.Заявители исковых заявлений по защите прав потребителей освобождаются от уплату судебного сбора и иных платежей за рассмотрение судебного иска.

При рассмотрении заявленных потребителем требований суд рассматривает и вопросы по компенсации ущерба, в том числе и морального, причиненного покупателю вследствие продажи ему некачественного товара. Все судебные расходы по рассмотрению данной категории дел, как правило, возлагаются на ответчика. Кстати ответчику за нарушение прав потребителя грозит и административная ответственность, протоколы и иные материалы по административному правонарушению составляются и инициируются специально уполномоченным органом государства – комитету по защите прав потребителей.

Кроме того, в случае грубого нарушения прав покупателя, уголовное законодательство предусмотрело ряд правовых норм, которые содержат наказание за составы преступлений (обман покупателя, мошенничество при осуществлении торговых операций и прочее). Таким образом государство не только продекларировало достаточно широкие права потребителя в сфере защиты его прав, но и создало действенную систему их реализации на государственном и общественном уровне. Практически в каждом регионе созданы и достаточно эффективно действуют союзы по защите прав потребителей, которые осуществляют общественный контроль, и имеют право, согласно закону, на обращение в суд и инициацию судебного расследования по любой категории дел о защите нарушенных прав потребителей.

Самым сложным при раскрутке сайта является продвижение сайта в поисковых системах. Именно поэтому для того, чтобы раскрутить свой сайт, стоит обратиться к профессионалам, которые смогут в самые короткие сроки выполнить все работы быстро и грамотно.